Aviso de Privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Responsable del tratamiento de datos

Doctor Gestión, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente al registrarse en nuestra plataforma, cuando utiliza nuestros servicios, o cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley.

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Datos profesionales (especialidad médica, cédula profesional)
  • Información del consultorio
  • Datos de pacientes registrados por el médico (CURP, historial clínico, contacto)

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Crear y administrar su cuenta en la plataforma
  • Proveer los servicios contratados de gestión médica
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (recordatorios, recetas)
  • Atender solicitudes de soporte técnico
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo aquellas transferencias previstas en la LFPDPPP. Los datos clínicos de los pacientes son confidenciales y únicamente accesibles por el médico responsable y el personal autorizado del consultorio.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Contacto

Para ejercer sus derechos ARCO o para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención oficiales.

Eliminación de datos

Si desea solicitar la eliminación total de sus datos personales de nuestra plataforma, consulte nuestras Instrucciones para Eliminación de Datos donde encontrará el procedimiento detallado y los canales de contacto.